Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan menyelesaikan masalah perangkat lunak (bug), termasuk situs web dan aplikasi. Tujuannya adalah untuk memastikan perangkat lunak berfungsi sebagaimana mestinya dan tidak ada masalah yang mengganggu pengalaman pengguna. Proses perbaikan bug melibatkan langkah-langkah seperti pengujian, analisis kode, dan penerapan solusi untuk mengatasi masalah yang terdeteksi.